Términos y Condiciones

Casa Sonido es una empresa chilena y como tal se rige por las leyes de la República de Chile; sin embargo, al mismo tiempo, respeta estándares internacionales y la jurisdicción de cada país, por lo que todas las normas de orden público del lugar en que te encuentres son perfectamente aplicables en lo que corresponda, por ejemplo, nuestra política de propiedad intelectual y derechos de autor o nuestra en política de protección de datos entre otras.

Los presentes términos y condiciones de uso establecen las condiciones de nuestro servicio y regirán con especial respeto a la ley chilena de protección de derechos del consumidor, al estatuto de responsabilidad civil, a la jurisdicción, la propiedad intelectual, la protección de datos personales y la privacidad de nuestros usuarios y usuarias, clientes, proveedores, alumnos, instructores (profesores) y/o a los visitantes de nuestra web www.casasonido.cl

1. Alumnos(as), Visitantes, Cuentas y Usuarios(as)
   

    

   Toda persona que contrate un programa educativo, curso o módulo presencial en Casa Sonido firmará un contrato escrito, el cual establecerá las condiciones particulares de cada programa, curso o módulo, así como las obligaciones de ambas partes, tanto del alumno(a) como de Casa Sonido Spa, estas condiciones particulares priman sobre las presentes condiciones generales de contratación.
   

   Toda persona que contrate un programa educativo, curso o módulo presencial en Casa Sonido firmará un contrato escrito, el cual establecerá las condiciones particulares de cada programa, curso o módulo, así como las obligaciones de ambas partes, tanto del alumno(a) como de Casa Sonido Spa, estas condiciones particulares priman sobre las presentes condiciones generales de contratación.

    

   De igual forma, todo usuario(a) debe leer, entender y aceptar todas las disposiciones establecidas en estos términos y condiciones, en las políticas y regulaciones que complementen las mismas, antes de hacer uso del portal y sus servicios, así el presente documento hace las veces de Reglamento Interno para todos los efectos legales.

   Al contratar, acceder, consultar o utilizar el sitio web, el usuario acepta cumplir los términos y condiciones establecidos en este documento. Aquel que no acepte estos términos y condiciones íntegramente, deberá abstenerse de utilizar los servicios que ahí se presten. Lo anterior, por el carácter obligatorio y vinculante que posee el presente documento.

   Casa Sonido Spa, se reserva el derecho de actualizar el presente documento siempre que lo considere oportuno. En consecuencia, recomendamos a las usuarias revisar periódicamente para constatar si se han efectuado modificaciones al presente instrumento.

   Asimismo, toda persona que visita nuestro sitio web o contrata servicios en línea con “Casa Sonido” puede hacerse una cuenta de usuario o enviar sus datos personales, los que deberá mantener sus datos actualizados, precisos y será de exclusiva responsabilidad del titular mantener la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los mismos. Los datos serán tratados conforme a la ley 19.628, sobre Protección de  la Vida Privada y Protección de datos personales, con las modificaciones establecidas en  la Ley 21.719 y a los estándares internacionales aplicables.

   En caso de que pierdas el control de tus datos o bien sospeches un mal uso, debes avisarnos inmediatamente al correo [email protected]

   Para poder utilizar Casa Sonido, deberás tener la mayoría de edad establecida para contratar y te sea permitido el uso de los servicios online en tu país., sin perjuicio de que actúes como tutor o apoderado de un menor.

    

2. Inscripción y acceso a nuestros cursos online
   
   

   Cuando te inscribes en un curso, te proporcionamos acceso a la transmisión y una licencia o “autorización de uso”, para verlo a través de los Servicios de Casa Sonido, ningún otro uso está permitido^[1].

    

   Esta licencia o autorización de uso es de carácter temporal, es decir, por la duración del curso a menos que debamos desactivar el curso por motivos legales o relacionados con nuestras políticas.

   
   De conformidad con nuestros “Acuerdo con el Instructor (profesor)”, cuando los instructores publican un curso en Casa Sonido, otorgan una licencia para ofrecer a los alumnos la correspondiente licencia para el curso. Esto significa que podemos sublicenciar el curso a los estudiantes que se inscriban en él. Como estudiante, cuando te inscribes en un curso, Casa Sonido te proporcionará una licencia para ver el curso a través de nuestra servicio(s)y te dará acceso a los Servicios^[2].^[3]
   
   

   ^[1] Queda especialmente prohibida su reventa como curso de cualquier modo.

   ^[2] Obtienes una licencia o autorización de usopara acceder a los cursos. Esta licencia otorga ningún derecho a revender el curso de ninguna manera; tampoco puedes compartir la información de la cuenta con un comprador ni descargar el curso ilegalmente para después compartirlo en sitios de descarga.

   ^[3] Casa Sonido te ofrece (a ti como estudiante) una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para acceder y ver tanto los cursos como el contenido relacionado para los que has pagado todas las tarifas correspondientes, exclusivamente para tus fines personales, no comerciales y educativos, y solamente a través de los Servicios, de conformidad con estas Condiciones y otras condiciones o restricciones asociadas con un curso en concreto o una función específica de nuestros Servicios. Todos los demás usos están expresamente prohibidos. No puedes reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar o transferir de ninguna otra forma ningún curso, a menos que obtengas nuestro permiso explícito para hacerlo en un acuerdo por escrito firmado por un representante autorizado de Casa Sonido. Esta condición también se aplica al contenido al que accedes a través de nuestras API.
   Por lo general, proporcionamos una licencia de acceso de por vida a nuestros estudiantes cuando se inscriben en un curso. Sin embargo, nos reservamos el derecho a revocar en cualquier momento cualquier licencia para acceder a los cursos y utilizarlos en el caso de que decidamos o debamos desactivar el acceso a un curso por motivos legales o relacionados con determinadas políticas; por ejemplo, si el curso en el que te has inscrito es el objeto de una queja de los derechos de autor, o bien si determinamos que el contenido infringe nuestras Directrices sobre confianza y seguridad. El acceso de por vida no se aplica a las funciones y los servicios adicionales asociados con un curso: por ejemplo, los instructores pueden desactivar los subtítulos traducidos de los cursos en cualquier momento, y un instructor puede decidir en cualquier momento que no seguirá proporcionando asistencia para el aprendizaje o los servicios de preguntas y respuestas relacionados con un curso. El acceso de por vida se refiere al acceso al contenido del curso, pero no al instructor.
   Los instructores no pueden conceder las licencias para sus cursos directamente a los estudiantes, y esta licencia directa se considerará inexistente o nula.

   
   
3. Pagos, créditos y reembolsos
   
   

   Alumnos(as) presenciales

    

   Las condiciones y formas de pago se establecen el contrato firmado, sin perjuicio de lo cual todas las disposiciones compatibles con este instrumento aplican de forma supletoria.

    

   Alumnos(as) en línea

    

   Una vez efectuado el pago por un curso correspondiente, ya sea mediante la emisión de los documentos de pago o en efectivo, y firmado el presente acuerdo, no se hará devolución de este (os), salvo que sea Casa Sonido la que no pueda seguir ofreciendo el servicio de clases.

    

   Para ejercer el derecho a retracto, en los casos que corresponda se aplicará la ley directamente
   
   

   3.1 Precios

   
   Los precios de los cursos en Casa Sonido se determinan en función de nuestra Tabla de Precios.
   
   

   El precio que se aplica a un curso será el precio vigente en el momento en que finalices la compra del curso (al pasar por caja).
   
   
   

   3.2 Pagos

    

   Alumnos(as) presenciales

    

   • El pago de matrícula asegura al alumno(a) un cupo en el curso elegido, con lo cual se entiende aceptar las condiciones generales de contratación.
   • El o la alumna puede pagar al contado la totalidad del curso mediante transferencia electrónica, débito o mediante cheque al día.
   • La o el alumno pueden pagar en cuotas el arancel del curso. Las cuotas deberán ser pagadas mediante tarjetas de crédito bancarias o cheques. En caso de alumnos que residan en el extranjero, se enviará un formulario para pago mediante la servicio(s)Paypal.
   • El pago de matrícula no asegura al alumno la participación en las clases sin haber documentado la totalidad del curso y haber firmado el contrato escrito.
   • El protesto o no pago de alguna de las cuotas faculta a la academia a suspender la continuidad de estudios del alumno, debiendo éste pagar en el acto la totalidad de las cuotas pendientes mediante tarjetas de crédito bancarias, efectivo o transferencia electrónica para poder retomar el curso.
   • Si el alumno, por motivos personales o bien sin expresión de los mismos, decide no iniciar su curso, renuncia a la devolución del pago por concepto de derecho de matrícula. La devolución del arancel del programa se realizará si el alumno presenta su renuncia formal mediante correo electrónico dirigido a [email protected] con un mínimo de 48 horas previas al inicio del curso.
   • Si el alumno, por motivos personales o bien no expresados, decide congelar o no continuar con su curso, deberá informar a Coordinación Académica con al menos 7 días de anticipación mediante correo electrónico dirigido a [email protected]
   • Se entiende por congelación de estudios a la suspensión temporal de estudios. La congelación de estudios o la no continuidad de estos, no exime al alumno del pago de las cuotas pendientes, debiendo estas ser pagadas en las fechas estipuladas en el contrato. Para reincorporarse a los estudios, el alumno deberá ponerse en contacto con Coordinación Académica con una antelación de al menos 15 días previos al inicio de las actividades. La academia se compromete a reincorporar al alumno en el curso inscrito. La re incorporación estará sujeta a los calendarios programados en los casos de cursos grupales y en base a la disponibilidad en el caso de cursos personalizados.
   • No se realizará devolución de pago de arancel ni de matrícula a los alumnos que decidan no continuar con un curso o congelar este.

    

    

   Alumnos(as) No Presenciales

    

   • Aceptas pagar las tarifas de los cursos que compras y a procesarlo mediante cualquier otra forma de pago válida para nosotros.
     
     

4. Reglas de contenido y comportamiento
   
   

   Casa Sonido no revisa ex ante necesariamente los contenidos subidos por los usuarios(as), a nuestras plataformas o canales de comunicación, por lo cual, el usuario(a) asume la responsabilidad de todo el contenido que publica en nuestros canales de comunicación. Debes lograr que las revisiones, las preguntas, las publicaciones, los cursos y cualquier otro contenido que cargues online cumplan la ley, así como respetar los derechos de propiedad intelectual de otros. Podemos prohibir tomas medidas por faltas repetidas o graves. Si piensas que alguien está infringiendo tus derechos de autor en nuestra academia, avísanos.
   
   En tus comunicaciones deben cumplir la ley y respetar los derechos de los demás: no puedes publicar cursos, preguntas, respuestas, reseñas u otro contenido que infrinja las leyes locales o nacionales, o bien las normativas vigentes.
   
   

   Si recibes una notificación que indica que tu curso o contenido infringe la ley o los derechos de otros (por ejemplo, si se ha establecido que infringe la propiedad intelectual o los derechos de imagen de otros, o bien está relacionado con una actividad ilegal), o bien descubrimos que tu contenido o comportamiento infringe nuestras normas sobre seguridad de la información, o bien creemos que tu contenido o comportamiento infringe la ley o es inapropiado o cuestionable (por ejemplo, si te haces pasar por otra persona), podemos eliminar tu contenido de nuestros servicios, sin previo aviso.

    

   Aceptas que no asumimos ninguna responsabilidad hacia ti ni ningún tercero por la cancelación de tu cuenta, la eliminación de tu contenido o el bloqueo de tu acceso a nuestros servicios o dependencias.
   
   Si uno de nuestros instructores ha publicado un curso que infringe tus derechos de autor o de marcas, por favor escríbenos o llámanos. De conformidad con nuestro documento de términos y condiciones del instructor, solicitamos a nuestros instructores que cumplan la ley y que respeten los derechos de propiedad intelectual de otros. Para obtener más información sobre cómo presentar una reclamación sobre una infracción de los derechos de autor o de marcas, consulta nuestra Política de Propiedad Intelectual.
   
   
   

5. Derechos de Casa Sonido respecto al contenido que publicas
   
   

   Todo el material mostrado u ofrecido en el sitio web y clases como, por ejemplo, el material gráfico, los documentos, textos, imágenes, sonido, video, audio, las ilustraciones, el software -en su conjunto, el “Contenido”- es de exclusiva propiedad de Casa Sonido SpA y se encuentra protegido, en virtud de lo establecido en la ley 17.336 sobre propiedad intelectual.

    

   De acuerdo a lo expuesto en el párrafo precedente, el usuario no podrá: utilizar, copiar, modificar, mostrar, eliminar, distribuir, descargar, almacenar, reproducir, transmitir, publicar, vender, revender, adaptar, invertir el proceso de creación o crear productos derivados a partir del contenido. Salvo en aquellos casos en que se autorice, expresamente, en este instrumento.

    

   Si es material es propio, mantienes la propiedad del contenido que utilice en el proceso educativo, incluidos tus cursos. Tenemos autorización para compartir tu contenido con cualquier persona a través de cualquier medio de comunicación, incluida la promoción de tu contenido mediante la publicidad en otros sitios web o redes sociales
   
   

   El contenido que publicas como estudiante o instructor (incluidos los cursos) sigue siendo de tu propiedad. Al publicar cursos y otro contenido, autorizas a Casa Sonido a reutilizarlos y compartirlos, pero no pierdes los derechos de propiedad que puedas tener sobre tu contenido. Si eres un instructor, asegúrate de comprender las condiciones de la licencia del curso detalladas en el Acuerdo de instructor.
   
   Al publicar comentarios, preguntas y reseñas, y cuando nos envías ideas y sugerencias sobre nuevas funciones o mejoras, autorizas a Casa Sonido a utilizar y compartir este contenido con cualquier otra persona, así como distribuirlo y promocionarlo en cualquier servicio(s)o medio de comunicación, y modificarlo o editarlo de la forma que creamos conveniente.

    

   En lenguaje legal, al enviar o publicar contenido en las plataformas o a través de ellas, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías (con el derecho a sublicenciarlo) para utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir tu contenido en cualquier medio de comunicación o a través de cualquier método de distribución (existente o desarrollado posteriormente). Esto incluye hacer que tu contenido esté disponible para otras empresas, organizaciones o individuos asociados con Casa Sonido para la redifusión, radiodifusión, distribución o publicación del contenido en otros medios de comunicación. Declaras y garantizas que tienes la potestad, la autoridad y todos los derechos necesarios para autorizarnos a utilizar todo el contenido que envíes. También aceptas todos estos usos de tu contenido sin recibir a cambio ningún tipo de compensación económica.
   
   
6. Utilización de nuestros servicios online por tu cuenta y riesgo
   
   

   Tanto nuestros profesores o instructores así como los alumnos llevan adelante el proceso educativo por su propia cuenta y riesgo.
   
   

   Reconoces los riesgos y peligros inherentes a la naturaleza de este tipo de cursos; por eso, al inscribirte en ellos, eliges asumir estos riesgos de forma voluntaria, incluidos los riesgos de enfermedad, lesiones físicas, discapacidad o muerte.
   
   No contratamos ni empleamos a los instructores, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad por las interacciones que se producen entre instructores y estudiantes. Tampoco asumimos ningún tipo de responsabilidad ante los daños, disputas, reclamaciones, pérdidas o lesiones de cualquier tipo que puedan surgir o relacionarse con la conducta de los instructores o estudiantes.
   
   
7. Derechos de Casa Sonido SpA
   
   

   Somos los propietarios de los Servicios de Casa Sonido, incluidos el sitio web, los servicios y aplicaciones existentes o futuras, y elementos como nuestros logotipos, las API, el código y el contenido creado por nosotros. No puedes manipular estos elementos ni utilizarlos sin nuestra autorización.
   
   

   Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con los Servicios de Casa Sonido, incluidos nuestro sitio web, nuestros servicios y aplicaciones existentes o futuras, así como nuestras API, nuestras bases de datos y el contenido que nuestros empleados o socios envían o proporcionan a través de nuestros Servicios (excluidos el contenido proporcionado por los instructores y estudiantes) son y seguirán siendo propiedad de Casa Sonido y sus licenciatarios. Nuestras plataformas y servicios están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, secretos empresariales y otras leyes. Casa Sonido es una marca registrada y vigente.
   
   Te comprometes a usar nuestros servicios de buena fé. No podrás Acceder o buscar, o bien intentar acceder o buscar (de forma automática o de cualquier otra forma), nuestra servicio(s)de cualquier otra manera que no sea a través de nuestras funcionalidades de búsqueda disponibles actualmente y que se proporcionan a través de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles o API (y solo de conformidad con las condiciones de dichas API). No puede utilizar métodos de extracción de datos (“scraping”), arañas, robots o cualquier otro medio automatizado de cualquier otro tipo para acceder a los Servicios.
   
   

8. Obligaciones Casa Sonido
   
   

   Obligaciones especiales, cursos presenciales

    

   1.La academia se obliga a impartir el curso contratado por el alumno. Una vez inscrito y dentro del plazo estipulado, se informará al alumno el horario de sus clases. Dicha información se entregará mediante correo electrónico y otro medio digital; se agendará mediante calendarización electrónica.
   2. Se exigirá a los profesores el cumplimiento adecuado y oportuno del curso.
   3. La academia está facultada para reagendar clases y asignar profesores reemplazantes.
   4.

   Cualquier cambio en los horarios de clases o suspensión de éstas por motivos sanitarios o de otra índole, serán informadas con 24 de anticipación al menos, mediante vía electrónica. La academia se compromete a re agenda para

   dar cumplimiento al curso.
   5. La academia se compromete a disponer de la infraestructura y tecnología necesaria para la correcta ejecución de clases.
   
   6.La academia se compromete a realizar una evaluación final al alumno y entregar el certificado correspondiente en el caso de que el alumno apruebe la evaluación docente y la exigencia de asistencia.

    

9. Obligaciones del Alumno(a) Presencial
   
   1. El alumno debe confirmar y aceptar el horario de clases que se le asigne.
   2. La inasistencia a una clase grupal no da derecho a recuperación de ésta.
   3. Se exigirá un porcentaje de asistencia para aprobar el curso. Este porcentaje variará dependiendo del curso.
   4. Es obligación del alumno cuidar la infraestructura de la academia y hacer correcto uso del equipamiento.
   5. El alumno deberá disponer de un computador portátil adecuado para el trabajo en clases (cursos de producción y Dj Híbrido). Para las clases de DJ el alumno deberá disponer de audífonos, adaptadores, tarjetas de memoria y música propios, la cual debe cumplir con normativa de derechos de autor.
   6. El alumno debe ser puntual. Atrasos mayores a 15 minutos facultarán al profesor a no darle acceso a la sala de clases.
   7. En el caso de atraso en clases prácticas, el tiempo de retraso se descontará del total, no pudiendo el alumno recuperar el tiempo perdido.
   8. Las clases que sean reprogramadas por cualquiera sea el motivo deberán recuperarse dentro de los plazos para respetar la duración inicial del curso.
   
   
10. Otras Condiciones legales
    
    

    10.1 Acuerdo vinculante

    
    Aceptas que al registrarte y acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, estás celebrando un contrato plenamente válido y vinculante jurídicamente con Casa Sonido Spa. Si no aceptas estas Condiciones, no te registres ni accedas o utilices de cualquier otra forma nuestros Servicios.
    
    Estas Condiciones (incluyendo todos los acuerdos y políticas vinculadas a estas Condiciones) constituyen el Contrato entre tú y nosotros (que incluye, si eres un instructor, el Acuerdo de instructor y correspondientes licencias, entre otros).
    Si se confirma que cualquier disposición de estas Condiciones no es válida o inaplicable por la ley vigente, entonces esa provisión se sustituirá por otra válida y aplicable que se ajuste mejor a la intención de las partes , y el resto de las Condiciones seguirán en vigor.
    
    10.2 Descargos de responsabilidad
    Puede que en algún momento nuestra servicio(s) no esté disponible, bien por tareas de mantenimiento planificado, o bien porque haya algún problema en el sitio. Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, los Servicios y sus contenidos se proporcionan “en el estado en que encuentran” y “según disponibilidad”. Nosotros, no formulamos ninguna declaración ni garantía sobre la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, puntualidad, seguridad, ausencia de errores o precisión de los Servicios o su contenido; asimismo, negamos expresamente cualesquiera garantías y condiciones (expresas o implícitas), incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito en particular, título o no infracción. Nosotros no formulamos ninguna garantía de que obtendrás resultados específicos por el uso de los Servicios. Utilizas los Servicios (incluido cualquier contenido) totalmente por tu cuenta y riesgo. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implícitas, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen en tu caso.
    
    Podemos decidir, en cualquier momento y por cualquier motivo, que algunas funciones de los Servicios dejen de estar disponibles, especialmente si se trata de un caso fortuito o fuerza mayor.

    
    No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la demora o el fallo en el rendimiento de cualquiera de nuestros Servicios debido a eventos que estén fuera de nuestro control razonable, como guerra o sabotaje, hackeo, desastres naturales, interrupciones en el suministro eléctrico y de Internet o las telecomunicaciones, o bien restricciones gubernamentales.
    
    10.3 Limitación de responsabilidad
    La utilización de nuestros Servicios conlleva riesgos inherentes: por ejemplo, se trabaja con instalaciones eléctricas, lo cual implica riesgos de lesiones. Aceptas completamente estos riesgos, incluso si sufres pérdidas o daños debido a la utilización de nuestros servicios. Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, en la medida máxima permitida por la ley, nosotros no asumimos ningún tipo de responsabilidad por aquellos daños directos, indirectos, incidentales, previstos o imprevistos (incluidos la pérdida de datos, ingresos, beneficios u oportunidades de negocio, o bien cualquier lesión personal o incluso la muerte) que puedan surgir por contrato, garantía, agravio, responsabilidad de productos o de cualquier otra forma. Nuestra responsabilidad ante ti o cualquier otro tercero bajo cualquier circunstancia se limita a la cantidad del importe que nos hayas pagado previo a que ocurriera el evento que motiva tus reclamaciones. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños consecuentes o incidentales, por lo que es posible que algunas de las afirmaciones anteriores no se apliquen en tu caso.
    
    10.4 Indemnización
    Si tus actos u omisiones nos dan lugar a problemas legales, podemos vernos obligados a tomar acciones legales contra ti. Aceptas indemnizar, defender (si así lo solicitamos) y mantener indemne a Casa Sonido, frente a reclamaciones, demandas, pérdidas o gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan por (a) el contenido que publicas o envías, (b) tu utilización de los Servicios, (c) tu infracción de estas Condiciones o (d) tu infracción de cualesquiera derechos de un tercero. Tus obligaciones de indemnización seguirán vigentes tras la rescisión de estas Condiciones y la utilización que hagas de los Servicios según la ley.
    
    10.5 Ley vigente y jurisdicción
    Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, dejando sin efecto ninguna prórroga de la jurisdicción  o conflicto en la interpretación de los principios del derecho, los cuales se informarán por el derecho chileno. En aquellos casos en los que la sección “Resolución de conflictos” que aparece a continuación no se aplica, tanto tú como nosotros aceptamos la jurisdicción y la competencia exclusivas de los tribunales de la República de Chile.

    
    10.6 Avisos
    Cualquier aviso o cualquier otra comunicación que deba llevarse a cabo por la presente se realizará por escrito y por correo certificado con acuse de recibo, o bien por correo electrónico (nosotros utilizaremos la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta, y tú utilizarás la dirección [email protected]

    
    10.7 Relación entre nosotros
    Tanto tú como Casa Sonido aceptamos que entre nosotros no existe una relación de empresa conjunta, asociación, empleo, contratista o agencia.
    
    10.8 Cesión prohibida
    No puedes ceder ni transferir estas Condiciones (ni los derechos y licencias que se conceden en virtud de las mismas). Aceptas que tu cuenta es personal e intransferible y que todos los derechos relacionados con tu cuenta o estas Condiciones finalizan cuando falleces.

    10.9 Otras condiciones de uso

    Sin perjuicio de las presentes Condiciones, Casa Sonido SpA se reserva el derecho de pactar otros términos o condiciones de uso con personas jurídicas, con o sin fines de lucro, con personalidad de derechos público o derecho privado, chilenas o extranjeras, asimismo con ONG’s u otro tipo de asociaciones.
    
    
11. Resolución de conflictos
    
    Si existe un conflicto, nuestro Equipo de soporte estará encantado de ayudarte a resolverlo. Si esta medida no funciona y vives en el extranjero, tus opciones se limitan a acudir a los Tribunales Ordinarios de la República de Chile, de la comuna y ciudad de Santiago.
    
    
12. Actualización de estas Condiciones
    

    De vez en cuando, puede que actualicemos estas Condiciones para clarificar nuestras prácticas o reflejar prácticas nuevas o diferentes (por ejemplo, cuando añadimos funciones nuevas), y Casa Sonido se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o realizar cambios en estas Condiciones en cualquier momento.

    
    Si continúas utilizando los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios, confirmarás así que aceptas dichos cambios. Las Condiciones revisadas sustituirán a todas las Condiciones indicadas anteriormente. Por lo que te recomendamos revisar periódicamente las condiciones, sin perjuicio de ello, si hacemos cambios en nuestras condiciones relevantes te notificaremos.
    
    
13. Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros
    
    

    La mejor manera de ponerte en contacto con nosotros es a través del Equipo de Coordinación Académica. Estaremos encantados de que nos comuniques tus preguntas, preocupaciones y comentarios sobre nuestros Servicios.

     

    Coordinación Académica Teléfono: +56 9 6259 5567 Horario atención presencial: lunes a viernes 10:00 a 22:00  Horario de atención vía WhatsApp: lunes a viernes 10:00 a 22:00 Solicitudes fuera de horario serán respondidas en el siguiente horario hábil

    Administración Teléfono: +56 9 6213 5445 Horario atención presencial: lunes a viernes 10:00 a 15:00  Horario de atención vía WhatsApp: lunes a viernes 10:00 a 19:00 Solicitudes fuera de horario serán respondidas en el siguiente horario hábil.

     

    Razón Social Casa Sonido SPA   RUT 77.047.839-1   Dirección Pérez Valenzuela 1687, Providencia, Santiago   Web site www.casasonido.cl   Teléfono 9 621 35 445   Representante legal Felipe A. Venegas Acevedo   Rut representante legal 13.688.382-8